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ホームプロの評判を調べると、「電話がしつこい」「怪しい」という言葉が出てきます。
私も最初はそこが気になって、なかなか登録できませんでした。
でも実際に使ってみて分かったのは、「怪しいかどうか」よりも「仕組みを理解できるかどうか」の方が大事だということでした。
私はこれまでに、ホームプロを2回利用しています。
1回は情報収集だけで終えたとき。
もう1回は、実際に現地調査まで依頼したとき。
その両方を経験したうえで感じたことをまとめます。
ホームプロの評判が気になる理由
検索すると、不安になりやすいのはこのあたりです。
・電話がたくさん来るのでは?
・断れない空気になるのでは?
・変な業者が混ざっていない?
・本当に無料なの?
私が一番気になっていたのは「電話」でした。
知らない会社から何度もかかってきたらどうしよう、と想像して止まっていました。
① 情報収集だけで終えたとき(電話は一切なし)
最初に使ったときは、「申し込む」というより、「どんな会社が紹介されるのか確認したい」という気持ちでした。
結果から言うと、この回では電話は一切ありませんでした。
やり取りはマイページ内で完結。
紹介された会社の口コミや工事事例をじっくり見ることができました。
イメージを持つには十分で、「圧」を感じる場面はありませんでした。
断るときも、マイページ上で手続きするだけ。
自分でメール文を書く必要もなく、本当にあっさり終わりました。
想像していたよりも、ずっと静かな仕組みでした。
② 現地調査まで進めたとき(圧はあった?)
2回目は、お願いしたい会社を選び、実際に現地調査を依頼しました。
ここでも、強引さや圧を感じることはありませんでした。
調査後に他社で進めることを決めたときも、
ホームプロのマイページから手続きをするだけ。
クリック操作で完結し、心理的な負担はほとんどありませんでした。
「断れないかもしれない」という想像が、一番のブレーキだったと後から気づきました。
電話はしつこい?と不安な人へ
電話が来るケースもあるとは思います。
ただ、少なくとも私のケースでは、
・電話なしで完結した回
・現地調査まで進めても圧なし
という経験でした。
大事なのは、「登録=契約」ではないということ。
紹介された会社を見てから判断できますし、
合わなければ進まなくて大丈夫です。
本当に無料なの?と感じたとき
私も「あとから請求されない?」と気になりました。
実際に使った範囲では、
登録ややり取りの段階で費用が発生することはありませんでした。
心配な場合は、利用規約や公式ページで確認してから進めれば十分だと思います。
向いている人・向いていない人
向いている人
・まず相場感を知りたい
・比較してから決めたい
・いきなり1社に頼むのは怖い
向いていない人
・1社にすぐ決めたい
・電話連絡が絶対に嫌
私は最初、「申し込む」つもりではなく、
“どんな会社が紹介されるのか確認する”感覚で使いました。
それくらいの温度感でも、十分に情報は得られます。
もし今、不安が少し整理できたなら、次は「比較して決める」か「断る不安を先に消す」か、どちらかだけでOKです。
登録までの流れや、私の体験をもう少し詳しく見たい場合は、体験記事にまとめています。


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